农业资讯网

忘记密码

团购券无效 千品网称验证码未发

2012-05-05 03:31 作者: 来源: 本站 浏览: 512 次 我要评论 字号:

摘要: 5月1日,本报报道了消费者在千品网团购的餐厅消费券被称无效事件。昨日,千品网向本报记者回应称已与消费者达成和解,并会对所有已购买该产品的用户进行主动退款。目前,该团购产品已被下架。 ■事件 验证码未及时下发致团购消费券无效 4月30日,千品网客服部接到消费者任...

5月1日,本报报道了消费者在千品网团购的餐厅消费券被称无效事件。昨日,千品网向本报记者回应称已与消费者达成和解,并会对所有已购买该产品的用户进行主动退款。目前,该团购产品已被下架。

■事件 验证码未及时下发致团购消费券无效

4月30日,千品网客服部接到消费者任先生投诉,称其在千品网购买的淮扬食府(北京春江润餐饮管理有限公司,以下简称淮扬食府)商品无法消费,并称商家接待人员不承认与千品网之间有任何合作。

随后,千品网官方就此进行调查,并派出高层前往商家了解情况,同时反复与已投诉和未进行投诉的消费者沟通。

在千品网给记者发来的声明中公布的调查结果显示,千品网与淮扬食府于2012年4月16签订商务合作合同。双方约定淮阳食府在千品网开设店铺,为期一年,并推广两款套餐。

经与商家沟通,千品网确认,因消费信息验证码未能及时下发到商家接待人员手中,刷QB导致消费者到店消费遇到困难。

千品网方面表示,目前已将该产品下线,免费刷Q币并且已联系所有已购买的消费者,主动给予退款。同时,刷Q币千品网官方已于5月1日与投诉的消费者达成充分共识,消费者任先生已接受千品网歉意。

对于此次事件,千品网表示,“我们作为诚心经营、刷Q币方法稳健发展的企业,不存在任何故意或者过失的‘欺诈’行为。最新刷qb方法愿意尽一切努力提升服务品质,满足消费者的需要。”

■追访 团购行业已走到转型岔路口

本文由http://www.vipsqb.com整理发布!

发表评论

*

* (保密)

😉 😐 😡 😈 🙂 😯 🙁 rolleyes.png 😛 😳 😮 mrgreen.png 😆 💡 😀 👿 😥 😎 ➡ 😕 ❓ ❗

Ctrl+Enter 快捷回复

会员登录关闭

记住我 忘记密码

注册会员关闭

小提示: 您的密码会通过填写的"电子邮箱"发送给您.