摘要: 租赁型服务模式,为企业带来的不仅仅是IT服务管理的创新,更是企业在信息化战略决策中的转机,尤其对于中小企业,在资金紧缺的情况下帮助企业跳出了传统守旧的模式体系,让企业在竞争激烈的市场压力下找到了支点,SaaS在中小企业的实施上帮助企业提高了管理水平,并形成了全...
租赁型服务模式,为企业带来的不仅仅是IT服务管理的创新,更是企业在信息化战略决策中的转机,尤其对于中小企业,在资金紧缺的情况下帮助企业跳出了传统守旧的模式体系,让企业在竞争激烈的市场压力下找到了支点,SaaS在中小企业的实施上帮助企业提高了管理水平,并形成了全面的生产服务体系。
SaaS在经历了概念酝酿期和应用萌芽期后,市场迎来了新的增长点, 2010年,SaaS应用在国内掀起广泛热潮,企业开始试水SaaS应用,在软件应用方面寻求转型和突破。2011年,管理软件厂商、IT服务厂商、电子商务服务商等应运而起,与此同时众多的传统管理软件开始向SaaS模式转型,在研制的产品贴上云标签。2012年,SaaS应用到了关键阶段,SaaS厂商立足于产品的创新整合,将租赁型应用更普及的推广到企业中。
SaaS的不断发展进步,随着CRM 、HR、ERP 在线应用软件服务的快速成长,逐渐培育了SaaS行业向全方位的企业管理软件服务的拓展。据艾瑞咨询对中国SaaS行业调查研究显示,服装进销存软件中国SaaS在线管理软件运营商主要产品类型,以在线CRM、在线进销存、在线HR、在线会计服务为主;中国SaaS在线管理软件运营商产品服务模式,是向客户提供托管式服务,并以按月、按时、按使用客户端数及定制化在线服务为收费模式。
中国SaaS企业按照产品特点及应用模式可分为以在线杀毒、在线翻译、网络会议为代表的应用软件运营服务商,以在线CRM、在线ERP、服装销售管理软件在线OA为代表的管理软件运营服务商,以及以企业建站、在线B to B为代表的WEB 商业运营提供商。作为发展最早的工具型SaaS产品,最初主要以邮箱、网站、统一通信等为主,随着市场需求的变化,服装店收银软件网络会议和网络营销工具成为快速发展的代表;而管理型SaaS作为一新兴的市场,从2008年开始深入发展,在企业信息化概念的不断推进下,CRM、OA、ERP、EIM等信息化管理软件越来越普及,越来越重要,管理型SaaS市场逐渐保持着高速增长。
SaaS管理软件是通过网络信息技术与SaaS交付模式,将电子商务与企业内部业务管理相结合,服装管理系统其目的在于向中小企业提供全程电子商务服务,包括客户关系管理、协同办公管理、进销存业务管理、连锁业务管理、财务管理、人力资源管理等。据计世资讯(CCW Reserch)预测,未来五年中国软件运营服务(SaaS)市场的符合增长率为24.5%,其中管理型SaaS市场复合增长率将超过57.4%,到2013年整个市场规模达到613亿元。
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